Términos de servicio

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Estos términos son el acuerdo entre tú y Wealthia S.A.S., RUC 1793215472001, domiciliada en Av. José Luis Tamayo, Quito, Ecuador, dueña del producto Rendo. Al crear una cuenta los aceptas. Están escritos para que se entiendan a la primera.

Qué es Rendo

Un asistente que lleva la cuenta de lo que prometiste, a quién y desde cuándo está vencido. Lee tu agenda, prepara los mensajes de seguimiento y los envía desde tu propia cuenta de correo cuando tú lo apruebas.

Rendo no es asesoría legal, contable ni financiera, no maneja tu dinero y no firma nada por ti. Lo que redacta es un borrador, y la responsabilidad de lo que sale con tu nombre es tuya. La IA se equivoca a veces: revisa fechas, montos y nombres antes de aprobar.

Tu cuenta

• Necesitas ser mayor de 18 años y darnos datos reales.
• La cuenta es personal. Cuidar la contraseña y el acceso a tu correo es tu parte.
• Si notas un uso que no reconoces, escríbenos a rendo@userendo.app y la suspendemos mientras se revisa.

Lo que Rendo hace en tu nombre

Los correos salen de tu propia cuenta conectada, no de un dominio nuestro, y así los ve quien los recibe. Eso significa que ante la otra persona respondes tú por el contenido, igual que si lo hubieras escrito a mano. Por WhatsApp, Rendo solo abre tu propio WhatsApp con el mensaje listo; lo envías tú.

Puedes cortar el acceso de Rendo a cualquier cuenta conectada cuando quieras, desde Ajustes o desde el panel de permisos de Google o de Microsoft. Desde ese momento Rendo no puede pedir un acceso nuevo; el que ya tenía deja de servir cuando vence, en menos de dos horas.

Uso aceptable

Con Rendo no puedes:

• Mandar publicidad masiva ni mensajes a quien no te los pidió.
• Hacerte pasar por otra persona o empresa.
• Conectar cuentas de correo o calendarios que no sean tuyos o de tu empresa.
• Acosar, amenazar o mandar contenido ilegal.
• Intentar saltarte los límites de uso del servicio por medios técnicos, ni usar Rendo para atacar a otros sistemas.

Planes y pagos

Rendo tiene un plan gratis, sin tarjeta y sin fecha de término, y dos planes pagos, mensuales y con 7 días de prueba gratis. En el plan gratis funciona todo Rendo, con lo de los últimos 30 días a la vista y un cupo diario de uso; lo anterior no se borra y aparece entero al pasar a un plan pago. Lo que incluye cada plan y sus precios están en Planes. En la web los planes pagos los vende y cobra Paddle, nuestro revendedor autorizado, que emite el comprobante; en las apps de iPhone y Android los cobran Apple o Google. La suscripción se renueva sola cada mes hasta que la canceles, y la cancelación surte efecto al terminar el período ya pagado: sigues usando lo que pagaste hasta el último día y después vuelves al plan gratis. Las condiciones completas de la prueba, la cancelación y los reembolsos están en Suscripción, cancelación y reembolsos.

Si cambiamos un precio, te avisamos con antelación y el nuevo valor aplica desde tu siguiente renovación, nunca hacia atrás. Cuando compras por la web, el comprobante lo emite Paddle como vendedor; Wealthia S.A.S. factura sus servicios conforme a la normativa tributaria ecuatoriana.

Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que Rendo esté disponible, pero depende de servicios de terceros como Google, Microsoft, Apple y los proveedores de IA. Si uno de ellos falla o cambia sus reglas, parte del producto puede dejar de funcionar mientras se resuelve. Te avisamos cuando eso afecte algo que usas.

Responsabilidad

Rendo se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, Wealthia S.A.S. no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por las consecuencias de un mensaje que tú aprobaste. Nuestra responsabilidad total frente a ti no supera lo que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de esto limita los derechos que la ley de tu país te reconoce como consumidor y que no se pueden renunciar por contrato.

Propiedad

El software, la marca y el diseño de Rendo son de Wealthia S.A.S. Tus datos, tus compromisos y los mensajes que envías son tuyos: te damos una licencia de uso del producto, no al revés. Usamos tu contenido solo para prestarte el servicio, como explica la política de privacidad.

Terminación

Puedes irte cuando quieras y borrar tu cuenta desde Ajustes, o pedirlo en Borrar mis datos. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo el servicio, avisándote salvo que la gravedad obligue a actuar en el momento.

Ley aplicable

Se aplica la ley ecuatoriana y cualquier controversia se resuelve ante los jueces competentes de Quito, salvo que la ley de tu país como consumidor te dé derecho a reclamar ante los jueces de donde vives. Antes, intentemos arreglarlo por correo, que casi siempre alcanza.

Contacto

rendo@userendo.app. Contesta una persona, no un formulario.

Si descargaste Rendo desde la App Store

Si usas Rendo en un iPhone o un iPad, además de lo anterior se aplica lo siguiente. Si algo de esta sección choca con el resto de los términos, para la app de la App Store manda esta sección.

• El acuerdo es entre tú y Wealthia S.A.S., no con Apple. Wealthia S.A.S., y no Apple Inc., es la única responsable de la app y de su contenido.
• Alcance de la licencia. Te damos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app en productos de Apple que tengas o controles, según las Reglas de Uso de los Términos del Servicio de los medios de Apple. La app también la pueden usar otras cuentas asociadas a la tuya por En Familia o por compra por volumen.
• Mantenimiento y soporte. Wealthia S.A.S. es la única responsable de dar mantenimiento y soporte a la app, como se explica en Soporte. Apple no tiene ninguna obligación de darte mantenimiento ni soporte sobre la app.
• Garantía. Wealthia S.A.S. responde por las garantías que la ley no permita excluir. Si la app no cumple con una garantía aplicable, puedes avisarle a Apple y Apple te reembolsará lo que hayas pagado por la app, si pagaste algo. En la medida máxima que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre la app, y cualquier otro reclamo, pérdida, costo o gasto por no cumplir una garantía le corresponde a Wealthia S.A.S.
• Reclamos sobre el producto. Wealthia S.A.S., y no Apple, atiende cualquier reclamo tuyo o de terceros sobre la app o sobre su uso, incluidos: (i) reclamos de responsabilidad por el producto; (ii) que la app no cumpla un requisito legal o regulatorio; y (iii) reclamos por leyes de protección al consumidor, de privacidad o similares.
• Propiedad intelectual. Si un tercero afirma que la app, o tenerla y usarla, infringe sus derechos de propiedad intelectual, Wealthia S.A.S., y no Apple, es la única responsable de investigar, defender, transigir y resolver ese reclamo.
• Cumplimiento legal. Declaras que no estás en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado por ese gobierno como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.
• Datos del desarrollador. Las preguntas, quejas o reclamos sobre la app se dirigen a Wealthia S.A.S., Av. José Luis Tamayo, Quito, Ecuador, al correo rendo@userendo.app.
• Términos de terceros. Al usar la app tienes que cumplir los términos de los servicios de terceros que uses con ella, como tu plan de datos móviles o las condiciones de Google o Microsoft cuando conectas esas cuentas.
• Apple como tercero beneficiario. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos. Cuando los aceptas, Apple tiene el derecho, y se entiende que lo acepta, de hacerlos valer frente a ti como tercero beneficiario.